| 誠合益觀點 |
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| 【誠合益洞察】影(yǐng)視(shì)劇(jù)裏學領導——《紅樓夢》之俏探春力壓老油條 |
| 時(shí)間(jiān)：2020-05-28 11:29:37 來(lái)源：南京助力企業管理咨詢有限公司 |
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一、每個(gè)人(rén)都是領導者，都需要領導力
2020年初這場(chǎng)瘟疫給中國和(hé)中國人(rén)帶來(lái)了太多(duō)傷痛和(hé)悲憤，相信所有(yǒu)人(rén)對于管理(lǐ)者領導力不足的危害有(yǒu)了非常深刻的體(tǐ)會(huì)。我們大(dà)多(duō)數(shù)人(rén)都很(hěn)努力，但(dàn)我們很(hěn)多(duō)的努力會(huì)被不合格的領導破壞和(hé)浪費掉。幾乎每個(gè)人(rén)都遇到和(hé)抱怨過一個(gè)不合格的領導者對自己造成的損失，如果每個(gè)人(rén)都能成為(wèi)更好的領導者，一定會(huì)讓整個(gè)社會(huì)的運轉更加順暢。當然，怎樣做(zuò)領導是一個(gè)複雜而廣博的課題，有(yǒu)些(xiē)人(rén)能夠坐(zuò)穩領導的位置，卻做(zuò)不好領導，比如湖(hú)北武漢的某些(xiē)人(rén)……而有(yǒu)些(xiē)人(rén)能夠做(zuò)一個(gè)好領導，但(dàn)卻坐(zuò)不上(shàng)、坐(zuò)不穩領導的位置。傳統的領導力課程完全不講人(rén)們應該怎樣坐(zuò)上(shàng)、坐(zuò)穩位置，要麽強調一些(xiē)很(hěn)難做(zuò)好的事比如願景使命，要麽弱化為(wèi)一些(xiē)細小(xiǎo)的管理(lǐ)工具上(shàng)，不管哪種，都有(yǒu)意對“權力”避開(kāi)不談，這一點我在之前的文章裏也提到過。這無疑是因為(wèi)社會(huì)對權力的污名化所緻，惡意的、泛濫的争權奪利對企業當然是有(yǒu)害的，缺乏約束的權力也會(huì)導緻企業的敗亡，但(dàn)除了這些(xiē)負面影(yǐng)響外，權力也是必需的和(hé)正當的。如果無法讓其他人(rén)按你(nǐ)的需求去行(xíng)動，那(nà)麽所謂的分工、協作(zuò)就沒有(yǒu)可(kě)能。此外合理(lǐ)的競争本身就是一種對未來(lái)某些(xiē)權力的争奪。權力是個(gè)中性詞，任何管理(lǐ)/領導崗位上(shàng)的人(rén)，至少(shǎo)要先學會(huì)坐(zuò)上(shàng)、坐(zuò)穩位置，不然如何施展身手？至于坐(zuò)穩之後怎麽把事做(zuò)好，當然還(hái)需要其他課題去補充。
領導力無處不在，所以關于領導力的學習素材也是處處可(kě)見，隻要你(nǐ)用心。愛(ài)看影(yǐng)視(shì)劇(jù)的人(rén)們，完全可(kě)以通(tōng)過影(yǐng)視(shì)劇(jù)的橋段來(lái)體(tǐ)會(huì)和(hé)學習如何以正當的方式獲取必要的權力。比如，《紅樓夢》就是一部極好的權力/領導力課程，試看一例。《紅樓夢》第55回中賈府的大(dà)管家(jiā)王熙鳳因病休養，不能處理(lǐ)府內(nèi)事務，于是将理(lǐ)事之權交給了探春和(hé)李纨。探春是賈寶玉同父異母的姐姐，因為(wèi)母親是小(xiǎo)妾所以身份比較尴尬（可(kě)以按現代的方式理(lǐ)解為(wèi)小(xiǎo)三的私生(shēng)子），而李纨是寶玉的嫂子，一個(gè)老好人(rén)不管事的性格。可(kě)以想象，那(nà)些(xiē)整天跟王熙鳳鬥智鬥勇還(hái)能留下來(lái)的員工，沒一個(gè)是省油的燈。遇到這樣年輕且身份有(yǒu)瑕疵+老好人(rén)的上(shàng)級組合，不可(kě)能不想些(xiē)歪點子，看能不能偷偷懶，甚至架空(kōng)領導為(wèi)自己牟利。
如果你(nǐ)是這樣的下屬你(nǐ)會(huì)怎麽辦？至少(shǎo)不那(nà)麽服氣對嗎？如果你(nǐ)遇到這樣的員工你(nǐ)會(huì)怎麽辦？更加倒黴的是探春剛上(shàng)任就遇到了一件棘手的事，她的親舅舅死了，需要安排喪葬事宜。這種事辦好不算(suàn)什麽功勞，但(dàn)稍微不小(xiǎo)心就會(huì)辦不好，甚至被人(rén)說閑話(huà)，因為(wèi)是她自己的舅舅——盡管探春不怎麽認這個(gè)舅舅。紅樓夢裏原話(huà)是這樣說的：彼時(shí)來(lái)回話(huà)者不少(shǎo)，都打聽(tīng)他二人(rén)辦事如何：若辦得(de)妥當，大(dà)家(jiā)則安個(gè)畏懼之心，若少(shǎo)有(yǒu)嫌隙不當之處，不但(dàn)不畏伏，出二門(mén)還(hái)要編出許多(duō)笑話(huà)來(lái)取笑。所以如何決定親舅舅的喪葬費就成了探春确立領導者權威的第一個(gè)戰場(chǎng)，我們看她是如何步步為(wèi)營建立起權威來(lái)的。
一個(gè)叫吳新登媳婦的下屬跑來(lái)向探春報告了這件事，說完就不再吱聲，等着探春說話(huà)。書(shū)裏寫道(dào)，如果是王熙鳳，這個(gè)吳新登媳婦一定早就殷勤地找好資料并且提供多(duō)個(gè)方案供王熙鳳決策。但(dàn)面對探春和(hé)李纨時(shí)，她通(tōng)報完消息就站(zhàn)着一聲不吭了。書(shū)裏原話(huà)是：如今他藐視(shì)李纨老實,探春是青年的姑娘,所以隻說出這一句話(huà)來(lái),試他二人(rén)有(yǒu)何主見。探春因為(wèi)要尊敬一下作(zuò)為(wèi)大(dà)嫂的李纨，所以先問李纨應該怎麽處理(lǐ)，結果李纨不愧豬隊友(yǒu)，出了個(gè)馊主意，說之前襲人(rén)的媽死了給了四十兩銀子，這次也照辦。我們不知道(dào)李纨這樣說是真的這樣想還(hái)是為(wèi)了照顧探春的面子，但(dàn)是如果你(nǐ)了解紅樓夢的等級排序就知道(dào)這樣做(zuò)肯定有(yǒu)問題，襲人(rén)是一個(gè)重要的丫鬟，而探春的媽媽，是一個(gè)很(hěn)不受寵的小(xiǎo)妾，而且一內(nèi)一外，幾乎不可(kě)能按照相同的方式處理(lǐ)。有(yǒu)些(xiē)人(rén)可(kě)能立刻意識到要去找一些(xiē)文件規定或者過去完全類似情況的做(zuò)法，恭喜你(nǐ)，你(nǐ)和(hé)探春一樣有(yǒu)管理(lǐ)者的潛質，年輕的探春雖然沒有(yǒu)理(lǐ)事的經驗，但(dàn)她敏銳地意識到需要了解更直接的信息，所以沒有(yǒu)理(lǐ)會(huì)豬隊友(yǒu)的幹擾，而是叫住了轉身就要走的吳新登媳婦問道(dào)：那(nà)幾年老太太屋裏的幾位老姨奶奶, 也有(yǒu)家(jiā)裏的也有(yǒu)外頭的這兩個(gè)分别。家(jiā)裏的若死了人(rén)是賞多(duō)少(shǎo)，外頭的死了人(rén)是賞多(duō)少(shǎo), 你(nǐ)且說兩個(gè)我們聽(tīng)聽(tīng)。
可(kě)即便探春的意識已經很(hěn)好了，敵人(rén)也是不會(huì)輕易繳械投降的，吳新登媳婦還(hái)是要糊弄下去，說什麽家(jiā)裏的外頭的，你(nǐ)說了算(suàn)！探春這時(shí)候終于看出來(lái)對方的意圖了，要求一定要按舊(jiù)例。而狡猾的敵人(rén)依然還(hái)想掙紮，說要去查查資料。這下終于把探春給惹惱了，罵道(dào)：你(nǐ)辦事辦老了的，還(hái)記不得(de)，倒來(lái)難我們？你(nǐ)素日回你(nǐ)二奶奶也現查去？若有(yǒu)這道(dào)理(lǐ)，鳳姐姐還(hái)不算(suàn)利害，也就是算(suàn)寬厚了！還(hái)不快找了來(lái)我瞧，再遲一日，不說你(nǐ)們粗心，反象我們沒主意了。把鳳姐搬出來(lái)這才讓吳新登媳婦乖乖地把賬本掏了出來(lái)現場(chǎng)翻查并提供方案。如果隻是這樣，頂多(duō)讓下屬在這一件事上(shàng)認真對待，接下來(lái)仍然可(kě)能會(huì)時(shí)不時(shí)搗亂。所以如果是在企業裏，需要管理(lǐ)者在每件事上(shàng)都留個(gè)心眼，用心處理(lǐ)，然後逐步建立權威，但(dàn)在探春的事情上(shàng)，她其實有(yǒu)個(gè)很(hěn)好的資源可(kě)以利用，那(nà)就是員工的老上(shàng)級——鳳姐。在小(xiǎo)說和(hé)電(diàn)視(shì)劇(jù)裏，探春通(tōng)過駁斥自己親媽對增加喪葬費的要求，取得(de)了鳳姐代言人(rén)——平兒的信賴，随後平兒也投桃報李，為(wèi)探春站(zhàn)台立威，好好訓斥了那(nà)些(xiē)不尊重探春的下屬，并明(míng)确表達了對探春的支持。當然，這背後一定有(yǒu)鳳姐的授意，鳳姐是具有(yǒu)實際權威的前管理(lǐ)者，對應到企業裏就是如果有(yǒu)可(kě)能，組織應當對新任管理(lǐ)者予以一定程度的支持而不是任其自生(shēng)自滅，而新任管理(lǐ)者也一定要盡可(kě)能取得(de)實際權威者的支持。自此之後探春的權力得(de)到了極大(dà)的穩固，對賈府的日常管理(lǐ)也就順利開(kāi)展了。
我們回顧總結一下探春是如何穩固自身權力從而取得(de)真正的領導力的：首先她抓住了事情的決策權，主動了解事情應當是怎麽決策的，也就是掌握制(zhì)度與流程；其次是獲取外部支援，借助他人(rén)的權威強化自己的權力；最後，因為(wèi)這件事做(zuò)得(de)漂亮而赢得(de)尊重，通(tōng)過整個(gè)事件赢得(de)參照權，我們做(zuò)成的每件事和(hé)我們做(zuò)每件事的方式，都會(huì)形成我們對他人(rén)影(yǐng)響力的基礎，不可(kě)不慎。
正當的、合理(lǐ)的、有(yǒu)利于組織運轉的權力構建，是門(mén)很(hěn)有(yǒu)意思也很(hěn)有(yǒu)價值的課題，值得(de)所有(yǒu)人(rén)了解借鑒，有(yǒu)關的內(nèi)容我将在後續的文章和(hé)視(shì)頻裏慢慢呈現。
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