由于這次疫情具有(yǒu)潛伏期長、易感染性強等特點，衆多(duō)企業的複工時(shí)間(jiān)被一延再延。大(dà)家(jiā)在積極關注疫情控制(zhì)何時(shí)能迎來(lái)拐點的同時(shí)，企業如何積極引導員工通(tōng)過多(duō)種渠道(dào)、多(duō)種形式實現交互互動，既保障員工身心安全，又為(wèi)後期工作(zuò)全面推進奠定基礎，是HR們需要積極思考的問題。
由于疫情隔離需要，很(hěn)多(duō)員工今年有(yǒu)了一個(gè)超長假期，從安逸休息的角度，似乎員工應該可(kě)以精神飽滿地重新回歸工作(zuò)。但(dàn)是真實情況是，一方面員工的心神被疫情的信息時(shí)刻牽動，內(nèi)在的焦慮感耗散了很(hěn)多(duō)正向能量，另一方面企業不能正常運轉之後的危機，讓員工對未來(lái)也有(yǒu)絲絲擔憂。另外，一些(xiē)員工散漫性地娛樂伴随着不良的起居習慣，精神更加萎靡。
因此，面對疫情帶來(lái)的超長假期，HR要助力組織首先從困怠狀态中站(zhàn)立起來(lái)，要通(tōng)過組織的振奮，帶動員工狀态的回歸與加強。正如《組織革新》（作(zuò)者：楊國安、戴維·尤裏奇）一書(shū)所說：“對于員工而言，企業是他們樹(shù)立信念（意義和(hé)使命感）、錘煉自我（學習和(hé)提升）以及獲取團隊歸屬感（聯系和(hé)團隊）的主要場(chǎng)所。……可(kě)以為(wèi)員工帶來(lái)真正的“幸福感、滿足感和(hé)獲得(de)感”。從人(rén)才管理(lǐ)角度，HR可(kě)以積極運用遠程交流、線上(shàng)辦公、線上(shàng)學習等方式，及時(shí)向大(dà)家(jiā)傳遞正向信息，主動積極關懷員工，逐步提振士氣、凝聚人(rén)心、提升能力，引導大(dà)家(jiā)為(wèi)後期工作(zuò)提前做(zuò)思考與準備。
日常大(dà)家(jiā)都處于積極奔跑中，真正能停下來(lái)思考的時(shí)間(jiān)并不多(duō)。很(hěn)多(duō)企業雖然在年前開(kāi)過總結會(huì)，但(dàn)是坦率地說，年底一般都是企業最為(wèi)繁忙的時(shí)刻，年前的反思總結很(hěn)多(duō)時(shí)候并沒有(yǒu)被大(dà)家(jiā)真正轉化為(wèi)未來(lái)的工作(zuò)計(jì)劃。因此優秀的企業，會(huì)充分使用當前正式開(kāi)工前的靜思時(shí)段，讓大(dà)家(jiā)面對新的環境去認真思考并明(míng)确今年的工作(zuò)計(jì)劃，促進大(dà)家(jiā)在正式開(kāi)工後迅速進入狀态。
有(yǒu)些(xiē)企業就區(qū)分了不同類别員工，布置了不同層面的反思交流作(zuò)業。高(gāo)層管理(lǐ)團隊結合新的環境變化，重新回顧公司今年的預算(suàn)目标，通(tōng)過視(shì)頻會(huì)議的形式，探討(tǎo)2020年新的增長點及目标落實舉措。而中層管理(lǐ)者，則依據公司新确定的關鍵任務，在內(nèi)部以線上(shàng)交流、雲文檔共享等方式去明(míng)确具體(tǐ)行(xíng)動計(jì)劃。企業還(hái)會(huì)及時(shí)把關于未來(lái)發展的最新思考、重點工作(zuò)議題舉措等以簡報的形式及時(shí)向基層員工共享、傳遞，讓員工提前明(míng)确未來(lái)工作(zuò)重點，有(yǒu)信心與企業共克時(shí)艱。
二、及時(shí)傳遞關心，聚集組織力量凝聚人(rén)心
在非常時(shí)期，讓員工感受到組織的聯系與關懷，有(yǒu)助于員工克服緊張情緒，也能通(tōng)過共享企業的信息與力量，在企業內(nèi)部實現相互幫助。
有(yǒu)的企業在疫情發生(shēng)後，第一時(shí)間(jiān)實施內(nèi)部員工狀況排查，及時(shí)整理(lǐ)最新疫情防治信息，以防護指南形式，向員工定期發布線上(shàng)信息公告，幫助員工掌握正确的防治信息，也公開(kāi)企業當前人(rén)員防護狀态。有(yǒu)的企業，定期通(tōng)過電(diàn)話(huà)或微信等方式明(míng)确員工當前所在位置、了解員工是否存在生(shēng)活困難等情況，并及時(shí)組織內(nèi)部進行(xíng)排憂解難，讓企業對員工的關懷落到實處。還(hái)有(yǒu)些(xiē)企業在逐步恢複開(kāi)工的過程中，也會(huì)以短(duǎn)文或短(duǎn)視(shì)頻形式，介紹當日上(shàng)班情況、企業已經采取的保護措施，以及對後續複工人(rén)員的提醒等。以上(shàng)種種方式，都可(kě)以使分散在異地、各處的員工感受到企業內(nèi)相互鏈接的力量。
三、積極實施線上(shàng)學習，組織提升能力短(duǎn)闆
移動學習一直是員工培訓的一個(gè)補充手段，但(dàn)是在當下環境中，它恰恰成為(wèi)我們充分開(kāi)展學習交流的一個(gè)重要途徑。
部分已經建立有(yǒu)自己網絡學習平台的企業，在疫情發生(shēng)開(kāi)始不久，就積極通(tōng)過自有(yǒu)平台，上(shàng)新關于疫情防護的知識視(shì)頻，後期又積極借助原有(yǒu)平台，組織內(nèi)部內(nèi)訓人(rén)員開(kāi)發、直播更多(duō)的課程內(nèi)容。有(yǒu)些(xiē)企業大(dà)學已經有(yǒu)針對性的将本來(lái)安排在全年的學習任務，重新組合為(wèi)當下的連續學習計(jì)劃，趁着大(dà)家(jiā)有(yǒu)較為(wèi)充足的時(shí)間(jiān)段來(lái)集中完成。例如有(yǒu)些(xiē)企業已經明(míng)确從2月1日起針對不同類别管理(lǐ)層和(hé)員工個(gè)人(rén)，制(zhì)定了每日課程計(jì)劃表，所有(yǒu)員工按課程計(jì)劃每天打卡，在線實施學習，并通(tōng)過考試形式練習、過關。
對于原先沒有(yǒu)線上(shàng)學習部署的企業，也不是毫無手段。為(wèi)了共克難關，當前衆多(duō)線上(shàng)平台都免費開(kāi)放或直播其部分精品課程，課程內(nèi)容也包括疫情期的心理(lǐ)疏導、企業經營增長、在線銷售技(jì)巧、通(tōng)用管理(lǐ)技(jì)能等，類别豐富。因此，有(yǒu)心的HR一定可(kě)以找到與自己企業提升能力相契合的課程，推薦給組織內(nèi)的員工共同學習交流。
疫情終會(huì)過去，未來(lái)還(hái)在前方。正如羅胖演講中所号召那(nà)樣，我輩自當躬身入局，共創未來(lái)。
