今天,2月8日,元宵節,今年的春節完全沒有(yǒu)了往年的熱鬧景象 今天,也是新冠肺炎疫情自1月23日武漢封城以來(lái)的第15天,期間(jiān)我每天早起第一件事就是看疫情數(shù)據的變化情況,然後淹沒在各種新聞評論、謠言故事、物資搶購的亂象中,時(shí)而恐慌、時(shí)而憤怒、時(shí)而感動、時(shí)而焦慮… 今天下午,一位客戶老闆打來(lái)電(diàn)話(huà)聊了20分鍾,我清楚地感受到了作(zuò)為(wèi)CEO的他,對疫情會(huì)給行(xíng)業和(hé)公司産生(shēng)何種影(yǐng)響的焦慮、對員工狀态的擔憂和(hé)對如何度過危機的困惑。 我也是一家(jiā)咨詢公司的CEO,雖然也有(yǒu)焦慮,但(dàn)可(kě)能我在面對疫情時(shí)比大(dà)多(duō)數(shù)人(rén)更沉着和(hé)樂觀,原因有(yǒu)三點: 第一,作(zuò)為(wèi)中國人(rén),中華民族經曆過各種磨難,但(dàn)依然屹立不倒而且越來(lái)越好,我相信這次一定也會(huì)是同樣的結果。我對國家(jiā)、政府、醫(yī)療水(shuǐ)平和(hé)社會(huì)民衆總體(tǐ)是信任的,那(nà)就不用為(wèi)他們操更多(duō)的心,就像王健林說的“相信專業的人(rén)做(zuò)專業的事”; 第二,作(zuò)為(wèi)平民百姓,我能做(zuò)的就是不出門(mén)、不給别人(rén)添麻煩,同時(shí)力所能及地做(zuò)些(xiē)捐款和(hé)對身邊人(rén)的鼓勵,焦慮并不能改變疫情; 第三,作(zuò)為(wèi)公司CEO,我一直堅信有(yǒu)利必有(yǒu)弊、有(yǒu)弊必有(yǒu)利的信念,疫情防控的特殊時(shí)期反而給了我再難得(de)不過的靜心學習和(hé)思考的機會(huì),看了三本書(shū)、畫(huà)了二三十頁A4紙的關于公司如何“轉危為(wèi)機”、如何高(gāo)效、創新和(hé)可(kě)持續發展的思考。
說這些(xiē)不是為(wèi)了自誇,而是為(wèi)了引出一種思維:辯證和(hé)平衡。這是我近幾年在如何做(zuò)好CEO的曆程中和(hé)對教練技(jì)術(shù)等工具的學習中最大(dà)的收獲和(hé)感悟,我也認為(wèi)辯證和(hé)平衡是CEO最頂級的思維模式。 所謂的“辯證與平衡”,就是将看似矛盾對立的目标在思維中融合而至統一共存,同時(shí)在行(xíng)動中做(zuò)好平衡和(hé)兼顧。 我們偉大(dà)的革命領袖毛主席就是非常厲害的辯證與平衡思維的典範,他在《論持久戰》中給革命者們提出了抗戰既不會(huì)速勝也不會(huì)速敗的平衡選項。再比如偉大(dà)的企業領袖任正非所提倡的灰度管理(lǐ),也體(tǐ)現出管理(lǐ)從來(lái)就不是非黑(hēi)即白的簡單對立。我們現在面臨的疫情危機于之亦然,危中有(yǒu)機、轉危為(wèi)機,這就需要辯證與平衡:既要客觀接納眼前遇到的困境,也要從另一個(gè)角度或更長遠的視(shì)角思考困境中存在的機會(huì)并采取行(xíng)動。優秀的企業其實都是這麽幹的,最類似的案例就是2003年SARS疫情期間(jiān),阿裏巴巴孕育了淘寶、京東開(kāi)啓了線上(shàng)電(diàn)商、來(lái)伊份大(dà)舉收購門(mén)店(diàn)和(hé)擴張、海底撈開(kāi)啓了上(shàng)門(mén)服務等。 其實,作(zuò)為(wèi)CEO,在經營管理(lǐ)中會(huì)遇到很(hěn)多(duō)矛盾對立的事,而破解矛盾困境的關鍵就在于能不能擁有(yǒu)辯證與平衡的思維方式并采取行(xíng)動,如果能做(zuò)到這一點,就将為(wèi)企業發展注入了超前和(hé)領先的基因。 我們來(lái)簡單列舉下CEO在經營管理(lǐ)中會(huì)遇到的矛盾對立的事物: 危VS機 利VS弊 自我研發VS聯合研發 新拓客戶VS深挖老客戶 創新VS效率 靈活性VS穩定性 客戶優先VS人(rén)才導向 專注縱深VS橫向延展…
類似這樣矛盾對立的事物在企業運營中還(hái)有(yǒu)很(hěn)多(duō),為(wèi)了探索和(hé)解決它們帶來(lái)困惑,我決定開(kāi)設此公衆号“CEO的辯證與平衡思維”,每周一篇文章,對這些(xiē)矛盾對立的事物進行(xíng)一一闡述,并結合标杆企業和(hé)實際的咨詢案例,分析如何做(zuò)好矛盾統一與平衡共存,希望能給CEO們一些(xiē)啓發和(hé)幫助。 如果您對類似的話(huà)題感興趣,歡迎關注我~ 即使您不是CEO,用這些(xiē)思維方式來(lái)應對工作(zuò)生(shēng)活中的困境也是非常有(yǒu)價值的,歡迎各位在自學的同時(shí)也推薦給您的老闆和(hé)管理(lǐ)者們。
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