南京助力企業管理咨詢有限公司
    首頁      公司動态      管理(lǐ)咨詢
     培訓課程
     誠合益優勢
     誠合益觀點      關于我們
當前位置:網站(zhàn)首頁 > 誠合益觀點 > 【誠合益洞察】窮人(rén)思維、組織學習、“996”與跳(tiào)橋的孩子
誠合益觀點  
【誠合益洞察】窮人(rén)思維、組織學習、“996”與跳(tiào)橋的孩子
時(shí)間(jiān):2019-04-27 20:36:03  來(lái)源:南京助力企業管理咨詢有限公司

導讀

那(nà)些(xiē)鼓吹“996”的,與隻知道(dào)增加時(shí)間(jiān)消耗的窮人(rén)一樣,具備的是一種“窮企思維”。創業早期跑馬圈地時(shí)的996、短(duǎn)期低(dī)谷用“996”熬過一些(xiē)艱難時(shí)世,還(hái)可(kě)以理(lǐ)解,但(dàn)堂而皇之的鼓吹“996”,既壞又蠢。壞企業也許還(hái)能活得(de)很(hěn)好,但(dàn)又壞又蠢的不能。“窮企思維”還(hái)會(huì)讓整個(gè)競争環境惡化。用真誠的态度,尋找科學的方法,讓員工自願996或采取任何對他們和(hé)對企業雙方都有(yǒu)利的工作(zuò)方式,才是正确的道(dào)路。

一、窮人(rén)思維和(hé)“窮企思維”

我記得(de)幾年前在網上(shàng)看到過兩個(gè)有(yǒu)關貧窮的故事,印象很(hěn)深刻,其中一個(gè)是香港的億萬富豪田北辰。G2000的老闆,典型的精英人(rén)士,學曆高(gāo)又有(yǒu)商業頭腦(nǎo),還(hái)很(hěn)勤奮,盡管确實家(jiā)庭背景優越,是香港“一代褲王”的兒子,但(dàn)依然靠個(gè)人(rén)奮鬥開(kāi)創了屬于自己的G2000品牌。他的人(rén)生(shēng)信條是信奉市場(chǎng)經濟會(huì)淘汰很(hěn)多(duō)弱者,相信隻要人(rén)有(yǒu)鬥志(zhì),弱者亦可(kě)以變強者,世界是屬于強者的。

然後他參加了一個(gè)體(tǐ)驗底層百姓生(shēng)活的節目叫《窮富翁大(dà)作(zuò)戰》,感受清潔工的生(shēng)活,住在比蝸居還(hái)蝸居的“籠屋”裏,但(dàn)是房(fáng)租、交通(tōng)費、餐費都很(hěn)高(gāo),薪水(shuǐ)卻十分有(yǒu)限,每天隻有(yǒu)幾十港元的生(shēng)活費可(kě)用。每天工作(zuò)9個(gè)小(xiǎo)時(shí)(竟然比996還(hái)寬松!),到晚上(shàng)他的同事還(hái)要去打另外一份工,因為(wèi)薪水(shuǐ)不夠生(shēng)活費。就這樣在重複的勞動中消磨了所有(yǒu)的精力,到節目末尾,田北辰不再提“隻要有(yǒu)鬥志(zhì),弱者亦可(kě)以變成強者” 他每天想的隻會(huì)是下一餐自己可(kě)以吃(chī)什麽,絕對沒有(yǒu)心力去計(jì)劃未來(lái)。

無獨有(yǒu)偶,美國一位《時(shí)代周刊》的專欄作(zuò)家(jiā),芭芭拉·艾倫瑞克也在年屆60的時(shí)候假扮服務員去體(tǐ)驗生(shēng)活,她也發現了努力工作(zuò)并不能使人(rén)脫離貧困,她和(hé)她的同事一樣打好幾份工才能維持生(shēng)存。連軸轉的工作(zuò)大(dà)量消耗了她的思考能力,也剝奪了她的愛(ài)好,以至于連抽一點精力來(lái)讀書(shū)都做(zuò)不到;更可(kě)怕的是當人(rén)的精力透支到極限,教養甚至善良都消失不見,隻剩下原始的惡。她的性情變得(de)非常吓人(rén),變得(de)更苛刻、更狡猾、更滿懷怨恨,而且認知能力也下降了,變得(de)不如之前聰明(míng)。這讓她根本無力去止住這下墜的循環,脫離那(nà)樣的生(shēng)活狀态。

研究貧窮現象的學者,将這些(xiē)底層人(rén)士疲于奔命,盡管付出了很(hěn)多(duō)辛勞,但(dàn)不但(dàn)沒有(yǒu)改善生(shēng)活,反而可(kě)能越過越差的情況,總結出一個(gè)原因,即所謂的窮人(rén)思維(當然還(hái)有(yǒu)更重要的社會(huì)原因)。窮人(rén),沒有(yǒu)時(shí)間(jiān)精力和(hé)認知能力去尋找真正的解決辦法,唯一能夠想到的辦法就是更多(duō)出賣自己的時(shí)間(jiān)。

——如果你(nǐ)認為(wèi)我這是借此批評那(nà)些(xiē)片面鼓吹“奮鬥”的言論,認為(wèi)那(nà)些(xiē)不過是資本家(jiā)的愚昧和(hé)陰謀的話(huà),你(nǐ)就錯了。盡管我同意這種看法,但(dàn)我真正想表達的是,如果把一家(jiā)企業類比為(wèi)一個(gè)人(rén),那(nà)麽這個(gè)人(rén)也會(huì)有(yǒu)ta的思維模式,很(hěn)顯然,那(nà)些(xiē)鼓吹“996”的,與那(nà)些(xiē)隻知道(dào)增加時(shí)間(jiān)消耗的窮人(rén)一樣,具備的是一種“窮企思維”。

二、“富企思維”與組織學習

企業主當然有(yǒu)一萬個(gè)理(lǐ)由用“996”來(lái)換取更多(duō)的産出或者更低(dī)的人(rén)工成本,但(dàn)如果這種隻知道(dào)增加線性時(shí)間(jiān)投入,沒有(yǒu)辦法找到非線性成長模式的企業,頂多(duō)也隻是能不死不活地維持下去而已。

有(yǒu)人(rén)也許要說,我看很(hěn)多(duō)企業一開(kāi)始就幾乎是996,比如xx、xx和(hé)xx(此處略去你(nǐ)知道(dào)的那(nà)些(xiē)知名公司),為(wèi)什麽會(huì)取得(de)成功呢?你(nǐ)的理(lǐ)論不對。——朋友(yǒu),是這樣的,發展初期,拼的當然是蠻力,未開(kāi)墾的處女地,或者大(dà)家(jiā)競争都是同質化的,那(nà)自然誰有(yǒu)勁兒誰就能占據更大(dà)的地兒。但(dàn)行(xíng)業進入成熟期甚至衰退期,靠的就不能是蠻力了,得(de)用巧勁。

互聯網企業原先實質上(shàng)工作(zuò)時(shí)間(jiān)都是996甚至更多(duō),但(dàn)唯獨現在才開(kāi)始準備将其正式化合理(lǐ)化,宣之于口,為(wèi)什麽?因為(wèi)行(xíng)業成熟了,競争壓力更大(dà)了,原本的蠻力好像不夠用了,甚至因為(wèi)員工很(hěn)累,後勁不足了,這才沒辦法,振臂一呼,喊一聲大(dà)家(jiā)再加把勁啊。這是很(hěn)自然的反應,可(kě)惜沒經過慎重思考,沒用,顯得(de)又壞又蠢。

所以,創業早期跑馬圈地時(shí)的996、短(duǎn)期低(dī)谷用“996”熬過一些(xiē)艱難時(shí)世,這些(xiē)也許還(hái)是可(kě)以理(lǐ)解的甚至是必須的,但(dàn)堂而皇之的鼓吹“996”,就真的很(hěn)不明(míng)智了,既壞又蠢。站(zhàn)在企業主的立場(chǎng)上(shàng),把“996”等同于努力,把努力等同于奮鬥,去給員工洗腦(nǎo),這也還(hái)隻是壞;但(dàn)如果把“996”明(míng)文化,導緻組織學習和(hé)創新能力的退化,那(nà)就是蠢。壞企業也許還(hái)能活得(de)很(hěn)好,但(dàn)又壞又蠢的,不能。

富人(rén)思維絕對不排斥勤勉,但(dàn)富人(rén)思維絕對不隻是勤勉,而是勤勉的學習、創新、開(kāi)拓,尋找更好的方法。類比到企業,“富企思維”應該鼓勵通(tōng)過組織的學習、研究,實現流程的優化、技(jì)術(shù)的創新、模式的創新、管理(lǐ)的升級(包括體(tǐ)系和(hé)文化),用更好的方式來(lái)實現更高(gāo)的效率,更多(duō)的産出。

企業如此,國家(jiā)亦然,一味鼓吹努力而不去真正解決問題,是窮人(rén)思維,也是窮企思維,更是窮國思維,但(dàn)這篇文章不想也不能多(duō)談。

三、無底線競争

窮人(rén)思維還(hái)會(huì)帶來(lái)一個(gè)結果,即無底線的惡性競争。在競争力同質化的情況下,能承受996的,顯然競争力比955要強,但(dàn)按照這個(gè)邏輯,能承受9107的,也會(huì)比996更強。我們的底線在哪?全憑管理(lǐ)者的覺悟、人(rén)品和(hé)運氣嗎?全憑員工與企業個(gè)體(tǐ)之間(jiān)的博弈嗎?全憑輿論的指責和(hé)監督嗎?

對企業而言也是一樣,“窮企思維”一樣會(huì)讓整個(gè)競争環境惡化,讓自身的生(shēng)存變得(de)更加艱難。但(dàn)對此種現象,坦白說,除非立法禁止并嚴格執行(xíng),否則沒有(yǒu)辦法。群體(tǐ)并不一定是向上(shàng)發展的,在一個(gè)封閉的行(xíng)業、群體(tǐ)裏,類似于塔斯馬尼亞島效應(文明(míng)倒退)的現象,幾乎是一定會(huì)發生(shēng)的。

我希望所有(yǒu)對于自身存在的環境還(hái)很(hěn)關心的人(rén),無論是員工還(hái)是企業家(jiā),記住一點,唯一靠自己突破了曆史循環律的西方文明(míng),靠的是科學技(jì)術(shù)的進步而不是人(rén)海戰術(shù)、疲勞戰術(shù)。唯一能突破行(xíng)業發展限制(zhì)的,也一定是靠創新、靠學習。

四、跳(tiào)橋的孩子與真正有(yǒu)用的文化塑造

前幾天還(hái)發生(shēng)了一件事,杭州一位17歲的少(shǎo)年,因為(wèi)不堪忍受母親的羞辱,而跳(tiào)橋自殺。引起了網絡上(shàng)關于青少(shǎo)年教育,包括抗壓能力,包括父母責任的廣泛討(tǎo)論。

這事居然跟996有(yǒu)關系?當然有(yǒu)關系,雖然沒有(yǒu)直接的關系,但(dàn)希望通(tōng)過制(zhì)度化,通(tōng)過宣傳和(hé)要求來(lái)促進奮鬥精神,跟希望通(tōng)過羞辱、挫折,來(lái)讓孩子具備抗壓精神和(hé)完滿人(rén)格,都是一樣的行(xíng)為(wèi)。充滿了封建家(jiā)長式的傲慢和(hé)無知。

我總覺得(de)有(yǒu)很(hěn)多(duō)人(rén),完全是憑自身經曆和(hé)感覺形成的傲慢來(lái)面對這個(gè)世界的。而不去相信真正有(yǒu)價值的事物,比如科學。心理(lǐ)學的研究已經驗證了,壓力、挫折并不是什麽好東西。适度的壓力,配合良好的情緒恢複機制(zhì),才能讓人(rén)獲得(de)抗壓能力(參考鏈接https://www.zhihu.com/question/320650054/answer/655930760),片面強調壓力無疑是非常愚蠢和(hé)反人(rén)性的,許多(duō)人(rén)所謂的挫折教育,完全隻有(yǒu)挫折,沒有(yǒu)教育。

放在企業裏也一樣,很(hěn)多(duō)企業希望進行(xíng)文化宣導,希望通(tōng)過這種行(xíng)為(wèi)來(lái)促進員工的積極性、奮鬥精神。這種想法是好的,可(kě)惜方法上(shàng)完全不去參考科學研究,純粹按領導人(rén)的自己的想法瞎弄。許多(duō)企業的文化塑造,有(yǒu)文化沒塑造,或者很(hěn)多(duō)企業幹脆根本沒什麽真正的文化,隻能硬拗。

我知道(dào),很(hěn)多(duō)企業家(jiā)并不真的認同什麽無腦(nǎo)的奮鬥、福報。他們是富人(rén)思維,他們完全懂得(de)什麽樣的努力對個(gè)人(rén)才有(yǒu)意義。但(dàn)他們依然希望通(tōng)過對奮鬥和(hé)拼搏的鼓勵,試圖讓别人(rén)對工作(zuò)更加投入,這裏也許有(yǒu)也許沒有(yǒu)私心,但(dàn)這不重要。重要的是這種宣揚,沒用。

很(hěn)少(shǎo)有(yǒu)人(rén)是因為(wèi)被馬爸爸、任正非的那(nà)些(xiē)言論而受到激勵、豪情萬丈,就算(suàn)有(yǒu),很(hěn)快這種熱情也會(huì)熄滅。維持一個(gè)人(rén)高(gāo)漲的熱情的,一定不是那(nà)些(xiē)苦哈哈的東西。很(hěn)多(duō)人(rén)似乎完全意識不到這一點,希望用批評教育來(lái)改變一個(gè)人(rén),希望用說教來(lái)傳遞觀點(貌似我也正在做(zuò)這件事)。

真正能長期維持一個(gè)人(rén)的穩定的行(xíng)為(wèi)的,靠的是有(yǒu)效的反饋。我努力工作(zuò)了,得(de)到了成長,得(de)到了足以與之匹配的收益,所以我才能一直努力堅持下去;或者從暗黑(hēi)的角度來(lái)看,如果我不努力,我會(huì)被淘汰,我會(huì)混不下去,這是負面反饋,也能讓人(rén)有(yǒu)所行(xíng)動,但(dàn)能換來(lái)勤奮,但(dàn)換不來(lái)熱情,換來(lái)的隻會(huì)是敷衍的勤奮或勤奮的敷衍。華為(wèi)的文化是靠奮鬥者文化而變成奮鬥者的嗎?扯淡,靠的是高(gāo)工資和(hé)非常嚴格的考核與淘汰機制(zhì)(盡管我不喜歡,但(dàn)不得(de)不承認起碼在管理(lǐ)上(shàng)他們做(zuò)的很(hěn)到位)。阿裏的文化是靠馬雲那(nà)張嘴傳遞下來(lái)的嗎?靠的也是高(gāo)工資和(hé)業內(nèi)超常的成長機會(huì),還(hái)有(yǒu)種種機制(zhì)例如政委、聞味官。

文化的公開(kāi)表達根本不重要,重要的是有(yǒu)沒有(yǒu)明(míng)确的事物(包括機制(zhì)、習俗、傳統、故事)去承載這些(xiē)東西。甚至,如果公開(kāi)的表達與機制(zhì)實質的導向完全分離的話(huà),那(nà)表達的越多(duō),這家(jiā)企業就越虛僞,而虛僞,将成為(wèi)你(nǐ)們真正的企業文化。無論X東這家(jiā)企業最後會(huì)活得(de)怎麽樣,隻要東東強還(hái)在位,那(nà)麽他們将永遠擺脫不了虛僞給企業內(nèi)部運轉帶來(lái)的成本。

一樣的道(dào)理(lǐ),那(nà)些(xiē)肆無忌憚踐踏他人(rén)尊嚴的惡人(rén)也是因為(wèi)别人(rén)的寬容、忍讓,得(de)到了這樣的反饋,他們才越發放肆。惡企亦然。孔夫子說過,以德報怨,何以報德?以德報德,以直抱怨。這句話(huà)真是放在所有(yǒu)場(chǎng)合幾乎都有(yǒu)用。

五、該做(zuò)些(xiē)什麽?

為(wèi)什麽有(yǒu)太多(duō)理(lǐ)由不去搞996,但(dàn)還(hái)是很(hěn)多(duō)企業明(míng)裏暗裏實行(xíng)996呢?

為(wèi)什麽?因為(wèi)搞出那(nà)種真正凝聚人(rén)心的企業文化太難了,搞那(nà)些(xiē)管理(lǐ)創新太難了,風險很(hěn)大(dà),投入也很(hěn)高(gāo),要花(huā)很(hěn)多(duō)時(shí)間(jiān)去學習,學的也不一定對,對的實行(xíng)起來(lái)也不一定成功,成功了也許能一飛沖天,但(dàn)不成功卻有(yǒu)可(kě)能把企業搞垮。搞“996”多(duō)簡單。就跟那(nà)些(xiē)陷入貧窮中的一樣,已經抽不出任何時(shí)間(jiān)精力或頭腦(nǎo)來(lái)學習了,也沒有(yǒu)能力去冒變革的風險,多(duō)打一份工多(duō)簡單——也就累點。方法+時(shí)間(jiān)投入+運氣 = 成功,運氣把握不住,方法太難學,就瞎忙吧(ba),也許運氣好也能成功呢,大(dà)概也隻能這麽想了

那(nà)些(xiē)曾經感受過真正的企業文化的人(rén),感受過創新帶來(lái)的收益的人(rén),無論是在你(nǐ)的某段工作(zuò)經曆中,還(hái)是在你(nǐ)的創業初期,無論你(nǐ)們現在是投資人(rén)、企業主、管理(lǐ)者還(hái)是基層員工,我希望你(nǐ)們都能想起這段經曆來(lái),不要再盲目的鼓吹所謂的“996”和(hé)所謂的奮鬥精神了。相信大(dà)家(jiā)都和(hé)你(nǐ)是一樣的人(rén),相信沒有(yǒu)幾個(gè)人(rén)真的無可(kě)救藥地偷懶,用真誠的态度,尋找科學的方法,讓員工自願996或采取任何對他們和(hé)對企業雙方都有(yǒu)利的工作(zuò)方式。

市面上(shàng)确實還(hái)很(hěn)少(shǎo)或幾乎沒有(yǒu)這方面特别有(yǒu)效而成熟的方法體(tǐ)系,這一塊工作(zuò),需要一些(xiē)真正負責任的人(rén)或第三方機構來(lái)做(zuò)。能不能通(tōng)過有(yǒu)效的努力,來(lái)突破行(xíng)業發展的塔斯馬尼亞效應,突破東亞互害型社會(huì)在企業中的再現,坦白講,我們沒有(yǒu)什麽必勝的信心,但(dàn)這事一定得(de)有(yǒu)人(rén)去做(zuò)。

南京助力企業管理咨詢有限公司
薪酬激勵
人(rén)才發展
戰略落地
解決方案
南京助力企業管理咨詢有限公司
 
  公司地址:南京市江甯區(qū)城際空(kōng)間(jiān)站(zhàn)A3棟301室
項目合作(zuò):13770899716  其他事項:025-52899839 17372275947(微信同号)  網站(zhàn)網址:www.sinoval.com.cn
版權所有(yǒu):南京助力企業管理咨詢有限公司  蘇ICP備17030943号

掃碼咨詢