2017年7月18日，誠合益合夥人(rén)孫曉平先生(shēng)受邀為(wèi)某制(zhì)造業客戶就公司二級業務流程進行(xíng)引導梳理(lǐ)。引導梳理(lǐ)研討(tǎo)會(huì)開(kāi)始之前，誠合益項目組對此次研討(tǎo)會(huì)議作(zuò)進行(xíng)了充分的準備，對引導梳理(lǐ)的流程和(hé)會(huì)議內(nèi)容經過反複推敲和(hé)設計(jì)。

會(huì)議開(kāi)始後，孫曉平先生(shēng)敏銳覺察到客戶的幾位部門(mén)負責人(rén)對此次的流程梳理(lǐ)研討(tǎo)會(huì)存在一定理(lǐ)解偏差與疑惑，若按照既定的流程繼續的話(huà)，研討(tǎo)會(huì)成果收效甚微。孫曉平先生(shēng)與客戶及時(shí)溝通(tōng)討(tǎo)論，本着真誠為(wèi)客戶創造價值的理(lǐ)念，決定從“導緻企業流程運行(xíng)不暢”的根本原因出發，組織討(tǎo)論梳理(lǐ)當前流程管理(lǐ)中存在的問題。在會(huì)議開(kāi)始後現場(chǎng)征得(de)總經理(lǐ)與管理(lǐ)人(rén)員一緻同意的情況下，及時(shí)作(zuò)出會(huì)議議程調整，優先對解決阻礙流程推行(xíng)的各項問題進行(xíng)探討(tǎo)并針對問題提出具體(tǐ)的解決方案。

在後續長達5小(xiǎo)時(shí)的會(huì)議討(tǎo)論中，孫曉平先生(shēng)展現出優秀的專業引導能力與豐富的臨場(chǎng)經驗，討(tǎo)論會(huì)主要圍繞如何解決企業管理(lǐ)人(rén)員對流程認知度不足、中層管理(lǐ)人(rén)員能力需加強、流程內(nèi)容不完善和(hé)考核激勵制(zhì)度不完善四大(dà)主要問題展開(kāi)，在孫曉平先生(shēng)的積極引導之下，企業各部門(mén)管理(lǐ)人(rén)員從解決方案的提出、方案實施的責任部門(mén)、方案制(zhì)定截止日期以及實施方案所需要的資源四個(gè)方面展開(kāi)了深入的討(tǎo)論，最終敲定了為(wèi)客戶“量身打造”的解決方案。

誠合益在這次研討(tǎo)中将真誠與客戶合作(zuò)，切實為(wèi)客戶創造價值的理(lǐ)念貫徹到底，在精準把握客戶需求、直面客戶管理(lǐ)痛點的基礎上(shàng)，靈活做(zuò)出改變以适應企業的獨特情況，助力企業管理(lǐ)能力的提升。