此次培訓主要圍繞以下幾個(gè)方面展開(kāi):
關于員工敬業度:從國內(nèi)外關于員工敬業度調查的數(shù)據,到Q12敬業度調研工具的介紹,再到管理(lǐ)者如何做(zuò)才能提升員工的敬業度最終提高(gāo)組織效能。
管理(lǐ)者的誤區(qū)與轉型:通(tōng)過案例、故事、影(yǐng)視(shì)片段分别介紹了“身先士卒”、“凡事歸罪于員工”、“本位主義”、“認為(wèi)上(shàng)級不專業”等常見誤區(qū)。随後介紹了管理(lǐ)者轉型的三大(dà)關注點:角色認知、管理(lǐ)技(jì)能、時(shí)間(jiān)分配。
領導力的三要素:通(tōng)過調研數(shù)據、實戰案例等介紹了受人(rén)尊敬的領導最須要具備的三大(dà)特點:真誠、責任、公正。
管理(lǐ)技(jì)能的修煉:管理(lǐ)者如何自我修煉,并重點介紹了情境領導、性格分析與識人(rén)技(jì)巧等內(nèi)容。